Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI AN PHÚC LỘC - DURAMAX.VN 

Phạm vi giao hàng

- Toàn quốc : Giao hàng từ kho hàng tỉnh áp dụng với các khu vực sau : Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Bình Dương, Vũng Tàu, Cần Thơ, Bạc Liêu, Vĩnh Long, Nha Trang, Đà Nẵng, Vinh, Hà Nội. Các khu vực còn lại sẽ giao hàng từ Hồ Chí Minh. Áp dụng cho máy làm mát, máy lọc nước, bếp, ghế massage.

- Toàn quốc : Áp dụng với linh kiện máy lọc nước, quạt làm mát, linh kiện điện máy giao hàng toàn quốc từ HCM qua đơn vị vận chuyển GHN. Phí vận chuyển áp dụng đồng giá 28,000đ cho các kiện hàng có trọng lượng < 2 kg. Cứ mỗi 0.5 kg tăng thêm cộng thêm phí là 4.000đ.

Thời gian giao hàng

  • Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố lớn như Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Bình Dương- Biên Hoà, Tuy Hoà thời gian giao hàng 03 giờ. 
     
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại thì thời gian giao hàng dự kiến từ 03 - 07 ngày kể từ lúc bạn lên đơn hàng.
  • Với sản phẩm máy lọc nước do phải lắp đặt vì vậy sẽ phát sinh vật tư. An Phúc Lộc hỗ trợ miễn phí các vật tư ống nước ( 2 mét ) Khoá nước. Trường hợp phải đi thêm dây nguồn hoặc ông nước chúng tôi sẽ tính phí theo giá thị trường hoặc quý khách hàng cung cấp vật tư chúng tôi thi công miễn phí. 
  • Đối với linh kiện : chỉ giao từ HCM thời gian giao hàng  từ 2-5 ngày tùy khu vực. Giao hàng quá đơn vị vận chuyển GHN.
  • Riêng khu vực nội thành HCM chúng tôi có hỗ trợ giao hàng nhanh trong 2h qua GRAP hoặc NOWSHIP. Quý khách cần giao hàng nhanh vui lòng liên hệ : 0986.577.242

Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng với khách hàng tại khu vực Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Bình Dương, Vũng Tàu, Cần Thơ, Bạc Liêu, Vĩnh Long, Nha Trang, Đà Nẵng, Vinh, Hà Nội
  • Còn các khách hàng ở các tỉnh thành còn lại, chúng tôi sẽ dựa vào địa điểm bạn đang sinh sống và khối lượng đơn hàng của bạn để tính phí vận chuyển. Phí vận chuyển này sẽ được chúng tôi thông báo trước khi giao hàng cho bạn.

Hủy đơn hàng

  • Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn.
  • Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
  • Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.